Tras las medidas tomadas por el Gobierno Nacional por la COVID-19, las oficinas de cambios de giros internacionales siguen trabajando. Sin embargo, las mismas están aplicando una serie de medidas que debes tener en cuenta para ir a retirar el dinero que te hayan enviado.
En el caso de Cúcuta, las oficinas de Western Union están trabajando desde las 7:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde, de lunes a viernes. Los fines de semana y días festivos no estarán laborando.
Importante
Además, están prestando los servicios por terminal de documento de identidad, de la siguiente manera:
Día de la semana |
Terminal de documento |
| Lunes | 1 y 2 |
| Martes | 3 y 4 |
| Miércoles | 5 y 6 |
| Jueves | 7 y 8 |
| Viernes | 9 y 0 |
Debes tomar en cuenta que para ingresar a las oficinas debes llevar obligatoriamente el tapabocas de lo contrario no se te permitirá el ingreso a la misma.
Agarra dato:
Te recordamos cuáles son los documentos que aceptan para hacer los retiros:
- En Western Union:
- Pasaporte vigente sin sello de entrada acompañado del pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza (TMF) o el Permiso Especial de Permanencia (PEP).
- Si no tienes pasaporte, aceptan la cédula de identidad junto con el pre-registro o la Tarjeta de Movilidad Fronteriza (TMF) o el PEP.
- Si no tienes TMF y PEP, puedes presentar el pasaporte con sello de ingreso a Colombia.
- Solo cuando es la primera transacción, puedes presentar el pasaporte vigente sin el sello de entrada a Colombia o la cédula de identidad vigente. En ese caso, solo puedes retirar 300 dólares.
- En Efecty:
- Para retirar los giros a nivel nacional solamente necesitas la cédula de identidad venezolana vigente original y la huella.
- No necesitas estar registrado para hacer tu primer retiro.
