Las Casas de Justicia brindan información, orientación, referencia y prestan servicios de resolución de conflictos, donde se aplican y ejecutan mecanismos de justicia formal y no formal. Con estas instituciones se pretende acercar la justicia al ciudadano, orientándolo sobre sus derechos, previniendo el delito, luchando contra la impunidad, facilitándole el uso de los servicios de justicia y promocionando la utilización de mecanismos alternativos de resolución de conflictos.
Servicios a población migrante
En la ciudadela La Libertad, en Cúcuta, se ha dispuesto de la prestación de estos servicios a través de la Casa de Justicia que funciona para las Comunas 3 y 4 de la ciudad, buscando garantizar el acceso a la justicia a toda la población, incluidos los ciudadanos migrantes y dando la posibilidad de resolver sus conflictos de forma oportuna y efectiva. Esta estrategia institucional permite el acceso a los servicios de justicia a todas las personas sin distinción de nacionalidad o situación migratoria.
De acuerdo con Hidela Benítez, Secretaria de Gobierno de Cúcuta, las Casas de Justicia prestan los mismos servicios a los ciudadanos migrantes venezolanos, que a la población colombiana. “Los ciudadanos presentan las respectivas querellas ante el inspector competente, quien a su vez hace el trámite del proceso verbal abreviado que se establece en el artículo 223 de la ley 1801 del 2016 del Código Nacional de Policía, los inspectores son de factor territorial, lo que quiere decir que hay un inspector por comuna.”, indicó la funcionaria reiterando el objetivo abrir espacios de convivencia.
Objetivo nacional de las Casas de Justicia:
- Crear espacios de acción integral en materia de justicia comunitaria con la justicia formal
- Involucrar a la comunidad en la resolución formal y no formal de conflictos
- Fomentar una cultura de convivencia pacífica y de respeto al derecho ajeno
- Promover la defensa de los derechos humanos de los miembros de la comunidad
- Orientar jurídicamente a la comunidad en sus derechos y obligaciones
- Implementar metodologías para el uso y la difusión de los mecanismos alternativos de solución de conflictos
Conflictos que atiende la Casa de Justicia:
- Conflictos familiares
- Pérdida o hurto de documentos
- Problemas penales: hurtos, acoso o abuso sexual, abuso de confianza, amenazas, lesiones personales
- Conflictos entre vecinos
- Problemas civiles
- Problemas laborales
- Atención, apoyo y orientación psicológica
- Violación de derechos humanos: por parte de la fuerza pública, exclusión de servicios de salud y educación, casos de Violencia Basada en Género (VBG), discriminación por sexo y/o religión.
Entidades que hacen presencia en la Casa de Justicia:
- Comisarías de familia
- Inspección de policía
- Fiscalía local
- Personería municipal
- Ministerio del trabajo
- Superintendencia de servicios públicos domiciliarios
- Centros de conciliación
- Consultorios jurídicos
- ICBF
- Medicina Legal
Aunque la Casa de Justicia del barrio La Libertad presta servicio a los ciudadanos que residen en las Comunas 3 y 4 de, para los demás sectores de la ciudad funciona la figura de los Centros de Convivencia Ciudadana.
Centros de Convivencia Ciudadana
Brindan a la comunidad acceso a instituciones del orden local, programas psicosociales y de acceso a la justicia, relacionados con la prevención, atención y solución de conflictos, que permiten fomentar la construcción de una cultura de paz dentro de las comunidades y prevenir el conflicto.
¿Dónde están ubicados?
- Casa de Justicia La Libertad
Dirección: Calle 18 # 11-61 barrio La Libertad
Correo electrónico: casadejusticiacucuta@casasdejusticia.gov.co
Horario de atención: 7:00 am a 04:00 pm - Lunes a Viernes
- Centro de Convivencia Ciudadana Juan Atalaya
Dirección: calle 0 # 1-125 barrio Los Comuneros – Atalaya
Correo electrónico: centrodeconvivenciajuanatalaya@centrosdeconvivencia.gov.co
Horario de atención: 7:00 am a 01:00 pm - Lunes a Viernes
