Los migrantes venezolanos en Bogotá que hayan llenado el formulario de retorno a fronteras y no han sido contactadas en más de 25 días, pueden escribir un mensaje directo a la siguiente cuenta en Instagram para confirmar el estado de su solicitud:
Debes ingresar a esta cuenta @termibogota
Y colocas tu nombre completo y número de contacto.
Señala la terminal que dadas las circunstancias actuales y la cantidad de solicitudes que han recibido, el proceso para que los migrantes regresen a su país de origen puede tomar un tiempo.
Sin embargo, indica la empresa, está haciendo "el máximo esfuerzo para atender todas las solicitudes de forma eficaz" y garantizar el regreso de los ciudadanos venezolanos.
Agradecen la paciencia y comprensión en esta situación.
Te recordamos que si estás en Bogotá y quieres retornar a Venezuela debes seguir los siguientes pasos:
Debes dirigirte a la Alcaldía o la Policía de tu municipio y expresar tu deseo de retornar a Venezuela. Luego ese alcalde o la autoridad competente debe contactar a Migración Colombia para informar sobre cuántas personas quieren retornar voluntariamente a Venezuela. Para poder desplazarte de una ciudad a otra debes contar con el permiso de movilidad que puedes tramitar por este enlace https://bit.ly/3hNeqzU
También tienes que:
a. Inscribirte en la página web de la terminal www.terminaldetransporte.gov.co y desde allí te contactarán al correo electrónico que coloques en el formulario para programar tu viaje.
b. Cada uno paga su pasaje, te informarán el valor del mismo a través del correo electrónico y deberás cancelarlo el día que seas citado para el viaje en las taquillas autorizadas de la terminal.
c. Debes contar con implementos de protección bioseguridad antes de viajar.
d. Antes de viajar, te realizarán los controles médicos de acuerdo al protocolo de bioseguridad establecido por las autoridades sanitarias.
e. Nadie debe ir a las terminales ya que no hay venta presencial de pasajes, sin excepciones.
En caso de que necesites orientación puedes llamar al 320 859 6974 o al 314 477 6571.
