Migración Colombia dispuso de un canal de atención al ciudadano en tiempo real. Si tienes dudas sobre la aplicación y avances de tu Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV) o cualquier otro trámite puedes hacer tu consulta por esta vía.
Debes ingresar a la página oficial de migración https://migracioncolombia.gov.co/ dar clic en alguna de las pestañas del Estatuto o cualquiera de los botones dispuestos en el portal y enseguida en la parte inferior derecha, tanto de la computadora como en sus celulares, aparece un ícono con el asistente virtual llamado Mig.
Al darle clic en el asistente te aparece una ventana en la cual debes proporcionar unos datos básicos mínimos: Nombres, tipo y número de documento, género, año de nacimiento, correo electrónico, celular y luego sí comenzar el chat.
Este aplicativo fue dispuesto por el organismo de migración debido a las inquietudes que han surgido en temas de servicios de la aplicación del ETPV y otras atenciones.
