De manera virtual, el Punto de Atención en Frontera (PAF), dispuesto por la Cancillería colombiana y que se encuentra ubicado en el Edificio del Centro Nacional Fronterizo (Cenaf) junto al puente internacional Simón Bolívar, sigue brindando atención y acompañamiento a la población colombiana retornada de Venezuela o que aún reside en el vecino país.
Este punto de atención que está funcionando desde 2019, recibe diariamente hasta 100 solicitudes para los diferentes trámites que ofrece. Aunque antes la atención se hacía presencial, ahora, debido a la pandemia, los requerimientos se hacen de manera digital para evitar aglomeraciones.
Estos son los trámites que se hacen:
- Asistencia consular a connacionales y acompañamiento en Ley Retorno y Ley de Víctimas
- Copias de Registros Civiles adelantados en cualquier Consulado de Colombia con posterioridad al año 2013.
- Reconocimiento de firma en documento privado.
- Constancia de Fe de vida (Supervivencia).
- Reconocimiento de firma en autorización de salida de menor.
- Recuperación de nacionalidad.
- Entrega de documentos de identidad solicitados en los Consulados de Colombia en Venezuela.
Recuerde
Si desea o necesita hacer alguno de estos procesos, debe escribir un correo electrónico a esta dirección pafsimonbolivar@cancilleria.gov.co con el requerimiento que necesite. La respuesta le llegará en las horas siguientes con lo que necesita para el trámite solicitado. Si requieren que presente en las oficinas, también se lo harán saber a través del correo.
Según se conoció, las solicitudes que más se reciben diariamente corresponden a las de registros civiles. El horario de atención de los PAF es de 7.30 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes.
