Los procesos de movilidad humana, en muchas ocasiones, dependiendo de la forma en que se salió de su país, cómo se afronta la migración o la forma en la que se hace, puede generar algunas preocupaciones, estrés o tristezas que afectan el bienestar mental de una persona que atraviesa por estas situaciones.
El apoyo psicosocial es fundamental para sobrellevar estas emociones de la mejor forma posible, y el Centro Intégrate tiene algunas ofertas que ayudan y le tienden la mano, no solo a las personas migrantes, sino también a retornados, población de acogida, afro, víctimas de Violencia Basada en Género (VBG) y demás poblaciones con riesgo de vulnerabilidad.
Dentro de su oferta de servicios se encuentra:
- Primeros auxilios psicológicos
- Atención psicosocial en todas las áreas
- Enfoque de VBG
- Enfoque de proyecto de vida
- Bullying
- Empoderamiento
- Remisión a entidades pertinentes
- Focalización para programas sociales del Gobierno Nacional
- Orientación para beneficios sociales
- Talleres grupales e individuales
cualquier persona puede acceder a estos servicios, independientemente del estatus migratorio de la persona, y si desea hacerlo puede acercarse al Centro Comercial Las Mercedes, segundo piso, ubicado en la zona céntrica de Cúcuta.
En caso de que la persona se encuentre regularizada, se hará la correcta derivación a su EPS afiliada para que pueda recibir un acompañamiento psicológico integral y en caso de encontrarse de forma irregular, se activarán las rutas necesarias para garantizar su derecho a la ayuda a través de diferentes organismos.
Según Ruth Pérez, profesional psicosocial del Centro Intégrate en Cúcuta, no solo es importante que las personas busquen ayuda en este tipo de situaciones, sino que también exista una capacitación para que cualquier persona, así no sea profesional en el área, pueda brindar los primeros auxilios básicos en caso de presentarse una emergencia o una persona entre en una crisis al momento de buscar ayuda.
“Es importante que las personas se capaciten en este tipo de temas, porque estas eventualidades de que las personas llegan con ansiedad o depresión se presentan en cualquier contexto y toda persona, especialmente funcionarios o servidores públicos, deben estar preparados para afrontar la situación”, señaló Ruth respecto a la responsabilidad que existe para brindar la primera fase de cualquier atención.
Ten en cuenta que el horario de atención va de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde y la atención se brinda por orden de llegada. En llegado caso que las sesiones con algunos de los usuarios deba extenderse por motivo de su situación, las citas serán agendadas en la secuencia en que se encontraban.
