El CRORE tiene como objetivo atender, orientar y referenciar, con el apoyo de entidades locales y departamentales, las solicitudes de los colombianos que retornan al territorio nacional.

Estas Oficinas son atendidas en Colombia, por asesores del programa Colombia Nos Une del Ministerio de Relaciones Exteriores, y prestan orientación en materia de emprendimiento, productividad y empleo. Además de brindar asesorías a diferentes casos que vinculen población retornada en temas como educación y formación, entre otros servicios. Así mismo, ofrecen atención humanitaria de emergencia para población que retorna en situación de vulnerabilidad.

Ley Retorno

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1565 de 2012 o Ley Retorno, por medio de la cual se dictan disposiciones y se fijan incentivos para el retorno de los colombianos residentes en el extranjero, en su Artículo 9°, hace referencia al acompañamiento institucional. 

“El Ministerio de Relaciones Exteriores diseñará, implementará, supervisará y gerenciará, los centros de referenciación y oportunidad para el retorno, CRORE, de los que instalará oficinas regionales de operación estable en las zonas de origen migratorio y retorno. Dichas oficinas atenderán a la población objetivo de la presente Ley”, señala la normativa.

Atención

Los Centros de Referenciación y Oportunidades para el Retorno CRORE prestan orientación sobre los servicios que ofrecen las diferentes entidades en materia de:

• Emprendimiento
• Empleo
• Educación
• Trámites ciudadanos
• vivienda
• Salud

Otros aspectos que cumple la estrategia del CRORE son implementar el plan de acompañamiento al retorno formulado por la autoridad municipal o departamental, así como determinar la oferta local para la población retornada y núcleos familiares mixtos y consolidar rutas de atención y escalar las problemáticas identificadas en la prestación de servicios ante la Comisión intersectorial para el Retorno.

Cobertura

Norte de Santander

Norte de Santander es uno de los departamentos establecidos para el desarrollo de la iniciativa del CRORE. En la ciudad de Cúcuta se reciben las solicitudes relacionadas con el Registro Único de Retornados (RUR) como parte del proceso de orientación que se brinda a la población retornada. Entre los requisitos que deben cumplir los ciudadanos que deseen acceder a este trámite está no tener más de 12 meses de haber llegado a Colombia.

De la misma manera, la comisión intersectorial  compuesta por 13 ministerios del Gobierno nacional se reúne mensualmente para evaluar las solicitudes y aprobar o rechazar los respectivos retornos. A su vez, clasifican el tipo de retorno que se presenta y realizan la respectiva caracterización en los tipos de retorno como lo son productivos, académicos, solidarios, humanitarios, laborales.

Horario de atención

Centro de Referenciación y Oportunidades para el Retorno (CRORE)

Jornada: Lunes a viernes 8:00 a. m. – 4:00 p. m.

Dirección: Avenida 7 # 5-01 Centro Comercial Las Mercedes, Oficina 431- Piso 2, centro de Cúcuta - instalaciones Centro Intégrate